Como toda ciencia, la administración se debe basar en leyes o principios. Fayol adopta el término principio para apartarse de cualquier idea de rigidez. En administración todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común. En consecuencia los principios son universales maleables y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia.
- División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.
- Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.
- Disciplina: depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el comportamiento y el respeto de las normas establecidas.
- Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es el principio de la autoridad única.
- Unidad de dirección: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de activi dades que tengan el mismo objetivo.
- Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula de la jerarquía de la organización.
- JErarquía o cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.
- SUbordinación de los intereses individuales a los intereses generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
- REmuneración del personal: debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización, en términos de retribución.
- EStabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor.
- ORden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, Es el orden material y humano.
- INiciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
- ESpíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.
- Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
